Huisartsenpraktijk Tollenslaan
Wat doen wij voor U?
Spreekuur en visites
De spreekuren en visites door de huisartsen, pratijkondersteuner en praktijkassistentes vinden alleen op afspraak plaats. U kunt daarvoor dagelijks de praktijk bellen, bij voorkeur tussen 8 en 10 uur. Om afspraken goed in te kunnen plannen, zal de assistente u vragen naar de aanleiding van uw verzoek om een afspraak of visite. Voor een afspraak worden gemiddeld 10 minuten uitgetrokken. Denkt u meer tijd nodig te hebben, bijvoorbeeld omdat u verschillende vragen heeft of omdat u met meer personen komt, dan wordt een dubbele afspraak gemaakt.
Indien u vanwege een medische noodzaak voor dezelfde dag een afspraak wilt maken of een visite wilt aanvragen, belt u dan zo snel mogelijk na 8 uur 's morgens. Wij houden dagelijks enkele zgn. DAG-plekken vrij in de agenda. Uiteraard wordt er bij medische urgentie altijd ruimte gemaakt voor SPOED-afspraken of SPOED-visites.
Afspraak afzeggen
Wij verzoeken u uiterlijk 24 uur van tevoren uw afzegging door te geven. Als regel zijn onze agenda's vaak vol en het is jammer wanneer wij patiënten onnodig teleur moeten stellen, terwijl er wel een beschikbare agendaplaats zou zijn!
Vooralsnog maken wij een notitie in uw dossier bij niet nagekomen afspraken. Bij het vaker niet nakomen van afspraken zonder afzegging kunnen we besluiten de kosten hiervan bij u in rekening te brengen.
Antroposofisch consult
Als u vragen heeft waarvoor u een antroposofische arts wilt raadplegen, dan kunt u dat aan de assistentes melden. Meestal wordt dan een dubbele afspraak gemaakt.
Ook als u geen patiënt van een van onze huisartsen bent, kunt u daarvoor een afspraak maken. Wij stellen het op prijs als u dit in overleg met uw eigen huisarts doet. Neemt u alstublieft de medisch relevante informatie, zoals een kopie van een specialistenbrief, mee.
Voor een antroposofisch consult kunt u een afspraak maken bij Bram Tjaden.
Telefonisch consult en uitslagen opvragen
Alle artsen kunt u ook telefonisch spreken. De huisartsen hebben een terugbelspreekuur: Als u ’s ochtends vóór 10 uur aan de assistente doorgeeft hoe u bereikbaar bent, wordt u in principe tussen 12.00 en 13.00 teruggebeld. De assistentes mogen u de meeste uitslagen doorgeven. Als ze de uitslag onvoldoende kunnen interpreteren, zullen ze u laten terugbellen door uw huisarts. Of ze zullen u verwijzen naar het telefonische spreekuur van uw huisarts.
Herhaalrecepten dag en nacht te bestellen.
Voor herhaalrecepten kunt u onze receptenlijn bellen. Info over de herhaalreceptenlijn staat onder praktijkinformatie.
EHBO
Voor eerste hulp (open wonden, verstuikingen, verbrandingen etc.) kunt u altijd direct terecht, ook zonder telefoontje vooraf. Eerste hulp die op de huisartsenpraktijk verleend wordt, gaat niet ten koste van uw eigen risico van de zorgverzekering. Eerste Hulpzorg in het ziekenhuis gaat wel ten koste van uw eigen risico.
Verrichtingen en onderzoeken in onze praktijk
- Kleine chirurgische ingrepen
- Spiraaltjes inbrengen
- Zwachtelen en wondverzorging
- Tapen
- ECG / hartfilm
- Audiometrie / gehoormeting
- Spirometrie / longfunctieonderzoek
- Doppleronderzoek / vaatonderzoek
- Uitstrijkjes
Doelgroepen spreekuren
Diabetes
De praktijkondersteuner is in onze praktijk de centrale figuur in de begeleiding van mensen bij wie suikerziekte wordt of is geconstateerd. De spreekuren hiervoor vinden als regel op dinsdag plaats. Wij vinden het belangrijk om alle factoren die hierbij van invloed zijn in kaart te brengen, zoals leefstijlfactoren bijvoorbeeld roken, lichaamsbeweging, hoe u in het leven staat, enz. Graag willen wij in samenspraak met u (in een modere term: zelfmanagement) een totaalaanpak bieden. Ook kunnen wij u begeleiden wanneer u insuline moet gaan gebruiken. Als regel komt u elk kwartaal bij de praktijkondersteuner en eenmaal per jaar bij uw eigen huisarts voor de jaarcontrole.
Hart- en vaatziekten
Behalve de vaak wel bekende risicofactor hoge bloeddruk spelen bij hart- en vaatziekten ook andere factoren een rol, zoals bijvoorbeeld overgewicht, cholesterol, lichaamsbeweging, hoe u in het leven staat en het in de familie voorkomen van hart- en vaatziekten.
Wij bieden zgn. preventieve consulten aan op dit gebied. De coördinerend assistente heeft hierin een centrale rol met het CVRM-spreekuur. Zij brengt met u samen alle risicofactoren in kaart en laat laboratoriumonderzoek verrichten. Samen bekijkt u dan uw risicoscore om hart- en vaatziekten te ontwikkelen en stelt een actieplan op. U kunt door uw huisarts naar dit CVRM-spreekuur worden verwezen, maar u kunt zich hiervoor ook zelf aanmelden wanneer u meent een verhoogd risico te hebben.
Mocht u al een hart- en vaatziekte of hoge bloeddruk hebben dan wordt gekeken wie de zgn. hoofdbehandelaar is. Zo kunnen de controles plaatsvinden door de medisch specialist in het ziekenhuis. Is dit niet (meer) het geval dan stellen we met u samen een individueel begeleidingsplan op: afhankelijk van de situatie door de coördinerend assistente, de praktijkondersteuner en/of de huisarts. Hierin komen ook weer leefstijlfactoren aan bod. Tenminste eenmaal per jaar heeft u hierover contact met uw huisarts.
Longziekten: COPD en astma
De begeleiding van mensen met (vermoedelijk) astma of COPD vanuit onze praktijk is in ontwikkeling. We kunnen in de eigen praktijk longfuctie onderzoek doen om de diagnose COPD (longemfyseem) of astma te stellen. Factoren die van invloed zijn bij het dagelijks functioneren bij astma en COPD betreffen o.a. roken, lichaamsbeweging, over- en ondergewicht en mogelijke allergiën. Deze aspecten komen nu tussendoor in de dagelijkse praktijkvoering aan bod. We willen dat meer gestructureerd gaan doen. Daarvoor ontwikkelen we een doelgroepenspreekuur COPD waarin u samen met de praktijkondersteuner een begeleidings- en actieplan opstelt.
Polyfarmacie
Wanneer mensen meer dan 5 verschillende geneesmiddelen gebruiken, wordt dat polyfarmacie genoemd. De werking van geneesmiddelen wordt beïnvloed door o.a. vrij verkrijgbare (genees-)middelen, alcohol- en overige middelengebruik, de lever- en de nierfunctie.
In onze praktijk besteden we uit kwaliteitsoogpunt extra aandacht aan mensen met polyfarmacie. Uw huisartsen signaleren zelf patiënten hiervoor, o.a. bij aanvragen van herhaal-recetuur en bij mensen met chronische ziekten. Wanneer u zelf graag een evaluatie van uw medicijn- en middelengebruik wenst, kunt u hiervoor een afspraak maken via de assistente. Samen met u wordt dan gekeken naar gebruik, uw ervaringen ermee, uw ziektegeschiedenis. Zonodig vindt er aanvullend bloedonderzoek plaats. Uw huisarts overlegt met de apotheker en overige behandelaars. Daarna volgt een adviesgesprek met u.
